AVM'de bir VR arena, mülk sahibine misafirleri planlı gruplar hâlinde gelen, çoğu zaman önceden rezervasyon yapan ve binada genellikle tek bir oyundan daha uzun kalan bir kiracı kazandırır. Zayıf bir AVM'yi tek başına kurtarmaz, ama online alışverişin yerini tutamayacağı bir ziyaret nedeni ekler ve eğlence talebinin zirve yaptığı akşamlar ve hafta sonları çalışır. Bu yazı, ziyaretçi trafiği ve kalış süresinin ardındaki mekanizmaya ve bir AVM'nin arenanın bunları gerçekten sağlayıp sağlamadığını nasıl kontrol edebileceğine bakıyor.
AVM'ler neden eğlence kiracılarına yöneliyor?
Alışverişi internete taşımak kolaydır; arkadaşlarla geçirilen bir akşamı taşımak değil. Deneyim odaklı perakendenin temel mantığı budur ve tüketici araştırmalarında da kendini gösterir. ICSC Mix of Uses Survey'de (ABD'de 1.004 yetişkin, Nisan 2019'da yayımlandı) katılımcıların %61'i eğlenceyi, %53'ü ise yeme içmeyi fiziksel mekânları ziyaret etmenin başlıca nedeni olarak gösterdi (ICSC).
Bu bir ABD araştırması ve birkaç yıllık; bu yüzden onu AVM'niz için bir tahmin değil, bir yön göstergesi olarak görün. Yön yine de faydalıdır: insanlar evde yaşayamayacakları deneyimler için fiziksel mekânlara gelir ve oradayken yemek yer. Free roam bir VR arena da bu deneyimlerden biridir.
Önce pratik tarafa (alan, elektrik gücü, hangi AVM'lerde zaten Metaforce arenası olduğu) ihtiyacınız varsa, bunlar AVM'ler için VR arena sayfamızda. Burada AVM sahibinin ne kazandığına ve bunu nasıl değerlendireceğine daha derinlemesine bakıyoruz.
AVM'de VR arena ziyaretçi trafiğini nasıl artırır?
Üç ziyaret türünü ayırmak işe yarar, çünkü arena her birini farklı etkiler.
| Ziyaret türü | Arenanın değiştirdiği |
|---|---|
| Hedefli ziyaret: gezi arena etrafında planlanır | AVM'nin aksi hâlde almayacağı yeni ziyaretler: bir doğum günü grubu, iş çıkışı bir ekip, rezervasyon yapmış arkadaşlar |
| Birleşik ziyaret: arena birkaç nedenden biridir | Arena AVM seçimini belirler: bir aile, alışverişin, yemeğin ve çocuk aktivitesinin bir arada olduğu AVM'yi seçer |
| Anlık ziyaret: alışveriş yapanlar arenayı geçerken fark eder | Bir miktar anında oyun, ama daha çok gelecekteki bir rezervasyon: insanlar arenayı görür ve bir parti için geri gelir |
AVM için en değerlisi birinci türdür, çünkü ek trafik getirir. Free roam bir arena burada basit bir nedenle güçlüdür: ana ürünleri grup ürünleridir. Doğum günü paketleri, kurumsal etkinlikler ve tüm arenanın kiralanması, özellikle arena için ve önceden seçtikleri bir saatte gelen insanları getirir. Bir Metaforce arenasında aynı anda 8 ila 12 veya daha fazla kişi oynar; bir etkinlikteki toplam grup bundan büyük olabilir, çünkü bazı misafirler bekleme salonunda bekler.
Dolayısıyla tek bir rezervasyon, AVM'nin kapısından bir kişiyi değil, bir grubu geçirir. Bir kiralama yöneticisi için bu, çoğu perakende kiracısından farklı bir profildir.
VR arena kalış süresini neden uzatır?
Bir ziyaretin birkaç aşaması olduğunda kalış süresi uzar. Tipik bir arena ziyareti zaten böyledir:
- Varış ve bekleme. Gruplar nadiren aynı anda gelir. Erken gelenler AVM'de dolaşır.
- Oyunun kendisi. Arena süresi artı brifing ve ekipman.
- Bekleme salonu. Doğum günü ve kurumsal paketler genellikle oyundan sonra bekleme salonunda geçirilen süreyi içerir. Rusya'daki arenalarımızda paketler toplamda 1 saat 45 dakikadan 3 saat 45 dakikaya kadar sürer.
- Etkinlikten sonra. Gruplar çoğu zaman yemek katına, bir kafeye ya da sinemaya geçer. Çocuklarını almaya gelen parti misafirlerinin ebeveynleri bazen erken gelip alışveriş yapar.
Bunların hiçbiri garanti değildir ve bir arenanın belirli bir AVM'de ne kadar ek süre ya da harcama yarattığına dair rakam yayımlamıyoruz. Söyleyebileceğimiz şey yapısaldır: iki ila dört saat süren ve bir grubu kapsayan bir aktivite, tek bir mağazaya yapılan 15 dakikalık ziyarete göre yeme içme ve perakende harcaması için daha fazla fırsat yaratır. Bu fırsatların ciroya dönüşüp dönüşmeyeceği arenanın yanında ne olduğuna bağlıdır.
Etkiyi en üst düzeye çıkarmak için arena nerede olmalı?
AVM içindeki konum, trafiğin ne kadarının diğer kiracılara taşacağını belirler.
- Yemek alanlarının yanında. Oyunu yeni bitiren gruplar acıkmıştır. Arena çıkışından görünen bir yemek katı, bir AVM'nin sahip olduğu en basit çapraz satıştır.
- Bir eğlence bölümünün içinde. Sinema, çocuk alanları, bowling ve VR birlikte bir hedef kat oluşturur. Her biri diğerlerinin bulunmasını kolaylaştırır.
- Sakin mağazaların yanında değil. Oyuncular hareketli ve gürültülüdür. Yandaki bir kitapçı ya da kuyumcu şikâyet edecektir.
- Yön tabelalarıyla birlikte üst bir katta. Hedef kiracılar insanları yukarı çekebilir; bu da üst kattaki birimlere yardımcı olur. Metaforce arenaları alt zemin kattan dördüncü kata kadar çalışıyor; tabelalar ve yönlendirme kat numarasından daha önemlidir.
AVM sahibi neyi ölçmeli?
Arenanın trafik mi getirdiğini yoksa yalnızca alan mı kapladığını bilmek istiyorsanız, ölçümü açılıştan önce kararlaştırın. Pratik seçenekler:
| Ne ölçülmeli | Nasıl |
|---|---|
| Haftalık grup rezervasyonları | Arena işletmecisinin rezervasyon sistemi ya da CRM'i (Metaforce iş ortakları ağın CRM'ini kullanır) |
| Yoğun saatler | Arenanın en yoğun saatlerini AVM'nin ziyaretçi sayaçlarıyla karşılaştırın |
| Yemek alanlarına taşma | Ortak teklifler, örneğin arena fişiyle yemek katında indirim, ve kullanım sayısını sayın |
| Tekrar ziyaretler | Arenanın CRM'indeki geri dönen parti misafirleri ve tekrar gelen kurumsal müşteriler |
| Akşam ve hafta sonu payı | Açılıştan önce ve sonra arenanın bulunduğu kattaki ziyaretçi trafiği |
Bunların hiçbiri özel araç gerektirmez. Gereken, işletmeciyle temel rakamları paylaşma konusunda bir anlaşmadır; bunu kira görüşmelerine dahil etmeye değer.
AVM ne riske girer?
Dürüst bir liste, çünkü bir kiralama kararı iki tarafı da tartmalıdır:
- İşletmeci konseptten daha önemlidir. Kötü yönetilen, personeli yetersiz ya da pazarlaması zayıf bir arena grup getirmez. İşletmecinin deneyimini ve planını sorun.
- İçerik eskir. Yıllarca aynı oyunlarla çalışan bir VR atraksiyonu düzenli misafirlerini kaybeder. Metaforce'ta her 6 ayda bir yeni haritalar veya oyunlar gelir ve aboneliğe dahildir; bu da sorunu doğrudan çözer.
- Gürültü ve tadilat. Birimde düz zemin, 2,5 m'den başlayan tavan yüksekliği ve 10–15 kW elektrik gücü gerekir. Zemini ve elektriği şartlara kimin uygun hâle getireceği konusunda anlaşın.
- Oturma süresi. Tadilat, kurulum ve yerel pazarlamanın ilk ayları zaman alır. Kira sözleşmesindeki bir tadilat dönemi bunu yansıtır.
AVM arenayı kendisi mi işletmeli, birimi mi kiralamalı?
Her iki model de var.
Bir işletmeciye kiralamak, AVM'yi alışılmış rolünde tutar. AVM kirayı tahsil eder; ekipmanı, personeli ve pazarlamayı işletmeci üstlenir. Yaygın olan budur.
Arenayı AVM'ye bağlı bir şirket üzerinden işletmek, eğlence işi yürütmenin bedeli karşılığında AVM'ye trafiğin yanı sıra arenanın cirosunu da kazandırır. Metaforce ile bunun için klasik bir bayilik gerekmez: işletmeci bir abonelik alır (6 ay için 4.990 $, 12 ay için 7.990 $ ya da 24 ay için 14.990 $, ardından aylık 799 $, vergiler dahil); franchise giriş ücreti, royalti ve ciro payı yoktur. Mekân, tadilat ve ekipman ayrıca ödenir; ekipman herhangi bir tedarikçiden alınabilir. Rusya'da Metaforce arenaları 2,5 milyon rubleden başlayan yatırımla açılır ve şehre, mekâna ve doluluğa göre ayda 500.000–1.500.000 ruble ciro yapar. Ayrıntılar franchise maliyeti sayfasında, arena işletmenin ticari tarafı ise VR oyun salonu işletmesi sayfasında.
Her iki durumda da Metaforce oyun haritalarını birimin tam planına göre yeniden kurar; bu yüzden kolonlar ve düzensiz bir plan bir alanı otomatik olarak elemez. Bkz. VR arena tasarımı.
Metaforce arenaları hangi AVM'lerde zaten çalışıyor?
Rusya, Kazakistan, İsrail ve Slovakya'da yaklaşık 30 arena Metaforce oyunlarıyla çalışıyor. Bunların çoğu AVM'lerde: örneğin MEGA Khimki, MEGA Belaya Dacha ve MEGA Aksay, Yekaterinburg'daki Fan Fan ve Greenwich, Tümen'deki Goodwin ve Ufa'daki Arteria. Diğerleri bağımsız mekânlarda faaliyet gösteriyor; yani AVM yaygın bir tercih, ama tek seçenek değil.
Görüşmeye nasıl başlanır?
Bir AVM'de alan sahibiyseniz ya da alan kiralıyorsanız ve bir birimin free roam arenaya uygun olup olmadığını öğrenmek istiyorsanız, kat planını ve koşulları bize gönderin. Planın neye izin verdiğini ve haritaların nasıl yerleşeceğini size söyleriz.
İlgili yazılar
- VR Arena İçin Yer Seçimi: AVM, Aile Eğlence Merkezi veya Bağımsız Mekân
- Doğum Günü Partileri VR Arenanın Ana Gelir Kalemi: İşletmeci Gözüyle
- VR Arena İşinde Mevsimsellik ve Talebi Dengelemenin Yolları
Sıkça sorulan sorular
VR arena AVM ziyaretçi trafiğini gerçekten artırır mı?
Hedefli ziyaretler ekler: özellikle rezerve edilmiş bir parti, kurumsal etkinlik ya da oyun için gelen gruplar. Bunun toplam ziyaretçi trafiğini ne kadar değiştireceği AVM'ye, konumuna ve arenanın ne kadar iyi yönetildiğine bağlıdır. Belirli AVM'ler için trafik rakamı yayımlamıyoruz.
VR arena kalış süresini neden uzatır?
Ziyaretin birkaç aşaması vardır: varış, oyun, bekleme salonunda geçen süre ve çoğu zaman ardından bir yemek. Rusya'daki arenalarımızda paketler 1 saat 45 dakikadan 3 saat 45 dakikaya kadar sürer; bu, tipik bir alışveriş molasından daha uzundur.
VR arena bir çapa kiracı mıdır?
Büyüklük olarak değil: tipik bir Metaforce arenası 150–250 m² yer kaplar. Yemek alanlarının, sinemanın ve çocuk alanlarının yanında, bir eğlence bölümünün içinde hedef kiracı olarak çalışır.
AVM işletmeciden hangi verileri paylaşmasını istemeli?
Arenanın CRM'inden haftalık grup rezervasyonları, yoğun saatler ve tekrar gelen müşteriler, ayrıca yemek kiracılarıyla yapılan ortak tanıtımların sonuçları.
Bir AVM Metaforce arenasını kendisi açabilir mi?
Evet. AVM'ye bağlı bir şirket dahil her işletmeci Metaforce aboneliği alıp arenayı işletebilir; franchise giriş ücreti ve royalti yoktur.
